皆さんこんにちは。なかです(´^ω^`)
皆さんは、“マジカルナンバー４”
という言葉をご存知ですか？
今後、ブログや何かしらのビジネスで
応用できる知識でもありますので、
是非覚えて頂けたらと思います。
まず、最初に“マジカルナンバー4”ではなく、
“マジカルナンバー7”から説明していきます。
マジカルナンバー７ってなんだ？
“マジカルナンバー７”とは、
アメリカのプリストン大学に籍うを置く大学教授、
心理学者であるジョージ・ミラー氏
（George Armitage Miller）が発見した、
人間の知識・記憶に関する論文の事で、
「人間は、1度聞いただけで記憶できる文言や記号は7±2が限界だ！」
というものです。
つまり、不意に見たり聞いたりした時、
その直後に頭の中で再生できる数は、
概ね7個前後であるというものです。
今後、繰り返し学習できる場合を除いて、
何かを一瞬で覚える際は、
大体、５～９個の幅に収まるのです。
例えば・・・
「買い物に行くんであれば、これ等もついでに買ってきてほしい！」
- 大根
- ボールペン
- 玉ねぎ
- 石鹸
- B4用紙
- 洗濯ネット
- キットカット
- ワッペン
- ホチキス
これ等はスマホのメモ帳や、
実際に紙に書いて置ける準備があれば、
間違う可能性は著しく低くはなりますが、
もし、1回だけしか聞く事ができず、
尚且つメモる事もできない場合は、
ほとんどの場合、
「ちょ、ちょっと待って！もう1回教えて・・・」
となるのです。
つまり、一瞬で記憶できる数には個人差が
あるものの、ある程度の限界があって、
その限界値が5～9という数だった・・・
というのが、1956年までの通説でした。
しかし、2001年にミズーリ大学の
心理学享受である、ネルソン・コワソンによって、
・・いや、４±１が限界じゃね？？
という感じで否定されたのです。
今現在は、この“４±１”が通説になっており、
人が一瞬で覚えられる限界の数は大体、
「３～５」という幅で収まるようです。
これが“マジカルナンバー4”です。
このような、
人が一瞬・短時間で覚えられる記憶の事を、
『短期記憶』といいます。
短期記憶とは？
引用：Gooブログ
アメリカの心理学者のW.ジェームズが名付けた物で、
“短期記憶”とは、見たり聞いたりした後、
数秒もしくは数十分で忘れてしまう
記憶の事をいいます。
つまり、数十秒程度の比較的短い時間帯
でしか保持できない記憶の力の事です。
つまり、アナタが相手に対し、短時間で
何かを覚えさせていきたいのであれば、
大体３～４の幅に収まる様に伝えると
効果的になります。
また、この３～４という数字は、
ただ単に“３～４個”というワケではなく、
“３～４個のかたまり”の事です。
このかたまりの事を、
“チャンク”といいます。
チャンクってなんだ？
引用：のんのんのんびり心理学
チャンク（chunk）とは、
先ほど上で説明したジョージ・ミラー氏が
作り出した認知心理学の用語の事で、
人が何かを見たり聞いたりして覚える時の、
情報のまとまりの事をいいます。
ミラー氏によれば、
一つ一つ分別していくよりも、
一つの「かたまり」として捉えていく方が、
ある程度、大きな情報量でも覚えやすくなる
というもので、
例に出して説明していきます。
“L・A・J・M・B・I・K・H・N・T・T・N”
といった文字列があったとします。
コレを短時間ですべて覚える
・・・となった場合、
全ての単語を１つ１つ覚えていくよりも、
LAJ・MBI・KHN・TTN
という様に、
3つの言葉を一つの塊として捉えた上で
覚えていった方が印象に残りやすいのです。
この塊の事が、“チャンク”の事です。
この記憶の塊“チャンク”は、
電話番号などでも応用されています。
01204699346
といったように、
ハイフンなしでそのまま提示するよりも、
0120 - 469 - 9346
という様に‐で区切ったほうが、
見やすいし、覚えやすくなるのです。
まとめ
- 人間が短時間で覚えられるのは３～４という数が大体の限界。
- 全部個別で考えるよりも、ある程度グルーピングさせて伝えた方が記憶に残りやすい。
- なるべく選ぶ選択肢を3つ以内にシンプルにしたほうがいい
